DAB Digitallotsen

Kostenfreie Orientierung zu Digitalthemen für Händler:innen und Gastronom:innen in Berlin, zugeschnitten auf Ihren Geschäftsalltag.

Die Angebote der Digitalagentur Berlin stehen grundsätzlich allen Berliner Unternehmen offen. 
Mit den DAB Digitallotsen sprechen wir besonders Händler:innen und Gastronom:innen an, die klassische Informationsangebote oft nicht erreichen. Wir passen uns Ihrem Geschäftsalltag an: vor Ort im Betrieb nach Terminvereinbarung oder online und telefonisch, je nach Verfügbarkeit.

 

Im Auftrag des Landes Berlin. Kurz sprechen. Passend weitergehen.

Der Erstkontakt dauert je nach Interesse etwa zwei bis zehn Minuten. Wir stellen kostenfreie DAB-Angebote vor, hören zu und schauen, ob ein nächster Schritt für Sie sinnvoll ist. 

  • Freiwillig und ohne Verpflichtung
  • Kostenfrei und anbieterneutral
  • Bei Bedarf mit Übergang ins Orientierungsgespräch

Digitale Themen aus dem Geschäftsalltag

Nicht jede Frage braucht ein großes Projekt. Oft hilft es, einen konkreten Engpass anzuschauen und realistische nächste Schritte zu sortieren. Die DAB Digitallotsen stellen Ihnen die kostenlosen DAB-Angebote vor und helfen, das passende Thema zu finden. 

  1. Online gefunden werden

    Website, Google-Unternehmensprofil, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und Sichtbarkeit in Such- und Antwortsystemen.

  2. Social Media alltagstauglich nutzen

    Ideen für eine machbare Content-Routine, aktuelle Informationen und einen passenden Umgang mit Bewertungen.

  3. Bestellungen und Prozesse

    Bestellungen, Reservierungen, Kasse oder Warenwirtschaft: Wo entstehen doppelte Arbeit oder unnötige Wartezeiten?

  4. E-Rechnung und KI

    Fragen zur Umrechnung auf E-Rechnungen oder dazu, ob KI bei wiederkehrenden Aufgaben sinnvoll unterstützen könnte.

Die vier Themenbereiche zeigen Beispiele, nicht das ganze Angebot: In den DAB Orientierungsgesprächen unterstützen wir Sie zu vielen weiteren Themen. Wenn Sie nicht nicht wissen, wo Sie anfangen möchten, helfen wir bei der Einordnung.

Ihre Ansprechpartnerin

Aylin Evin Citak
Teamleiterin Netzwerk- und Kund:innen­­management
Aylin Evin Citak
Teamleiterin Netzwerk- und Kund:innen­­management

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Anforderungen und Betriebsabläufe. Ich bin davon überzeugt, dass alle Berliner Unternehmen die Chancen der Digitalisierung nutzen können. Daher möchte ich Sie dabei begleiten, die individuellen Anforderungen der Geschäftsführung, der Mitarbeiter:innen sowie der Kund:innen durch digitale Lösungen zu erfüllen.

Wir freuen uns auch, mit Geschäftsstraßenmanagements oder Unternehmensnetzwerken zusammenzuarbeiten, die Einzelhändler:innen und Gastrobetriebe vertreten. Kontaktieren Sie gerne Aylin Citak dazu.

Hintergrundinfo

Die DAB Digitallotsen sind aus dem Berliner Zentrengipfelprozess hervorgegangen. Der erste Zentrengipfel startete den Dialog über die Herausforderungen und Potenziale der Berliner Zentren. In den anschließenden Gesprächen mit den Bezirken wurde unter anderem deutlich, dass es im Handel an Digitalisierung fehlt. Aus diesen Erkenntnissen entstand der 10-Punkte-Plan, in dem die Digitallotsen als konkrete Maßnahme verankert wurden.

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